강의 촬영 시 온라인에서는 언제 수강 가능한가요?
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- 온라인의 경우 학원 실강 대비하여 다음날 업데이트되어 수강 가능합니다. - 주말·공휴일은 업로드는 진행되지 않으며 월요일에 순차적으로 업로드됩니다.
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수강중 강의 일시정지 및 수강연장은 가능한가요?
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일시정지 : 단과 강의에 한해 가능 (종합반 불가) * 일시정지 가능기간 : 남은 수강기간이 10일 이상인 경우 일시정지 하실 수 있습니다. * 횟수 및 기간 : 2회, 회당 20일 가능-총 40일 정지 가능(일시정지 기간동안 남은 수강기간은 보존) * 정지일과 상관없이 정지는 2회 사용 가능합니다.(정지일은 최대 1회 20일이나 3일 정지하더라도 1회 차감됨)
수강연장 : 단과 강의에 한 해 가능 (종합반 불가) * 횟수 및 기간: 1회, 10일 연장 가능합니다.(단, 수강 잔여일 10일 미만일 때 가능) * 수강 기간 종료 후 수강 연장 불가합니다. * 종합반은 연장 및 정지 모두 불가합니다.
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장애우, 국가보훈대상자, 기초생활수급(생활보호) 대상자 강의 할인은 어떻게 적용받을 수 있나요?
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장애우, 국가보훈대상자, 기초생활수급(생활보호) 대상자 강의 할인은 해당 증빙서류를 제출할 경우 수강료 30% 할인 우대 혜택이 제공되며, 동영상 강의 단과 과정 수강 시 적용됩니다.(종합반의 경우 중복 할인 적용 불가) * 할인 회원 등록 전 구매하신 강의에 대하여는 할인금액 소급 적용 불가합니다. * 증빙서류 제출(사본)은 메일 주소로 보내주세요. verigosi@hanmail.net * 메일에 증빙서류, 아이디, 성함을 기재해서 보내주세요.
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수강신청 후 언제까지 수강해야 되나요?
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* 강의 수강 수강료 결제 후 수강 승인 처리가 되면 좌측 상단의 "내강의실" 메뉴를 클릭 후 수강 중인 강의 리스트에서 해당 과정의 강의실로 이동 후 강의를 수강하시면 됩니다. (결제한 과정 내강의실에서 확인 가능)
* 수강 시작일 지정 - 단과반 : 강의를 최초로 수강한 날 기준 (단, 반드시 결제 후 1개월 이내에 수강 시작 / 미 시작 시 자동으로 강의 시작) - 종합반 : 결제와 동시에 자동으로 수강 시작 (결제 완료일=수강 시작일) ※ 종합반 중 "과목별 수강일 적용 상품"은 단과반과 동일하게 적용합니다.
* 유의사항 ※ 결제 일로부터 1년 이내에 수강 완료 하지 않는 강의는, 임의로 삭제될 수 있으니 주의하시기 바랍니다. ※ 동영상 유료 강의에 첨부된 핸드 아웃 자료 파일 중, 하나라도 다운로드하면 수강 시작을 한 것으로 계산합니다
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수강 시작일은 어떻게 지정하나요?
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* 수강 시작일 지정 - 단과반 : 강의를 최초로 수강한 날 기준 (단, 반드시 결제 후 1개월 이내에 수강 시작 / 미 시작 시 자동으로 강의 시작) - 종합반 : 결제와 동시에 자동으로 수강 시작 (결제 완료일=수강 시작일) ※ 종합반 중 "과목별 수강일 적용 상품"은 단과반과 동일하게 적용합니다.
* 유의사항 ※ 결제 일로부터 1년 이내에 수강 완료하지 않는 강의는, 임의로 삭제될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
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강의 변경은 어떻게 할 수 있나요?
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* 강의 변경 가능 기간 - 단과반, 종합반 결제 후 2주일(14일) 이내에 요청 시 강의 변경 가능합니다. - 변경 희망하는 강의와 변경 요청하는 강의는 동일 교수님, 동일 금액이어야 변경 가능합니다. - 수강 내역이 있거나 기간이 지나거나 혹은 변경 희망하는 강의와의 금액 상이시에는 기존 강의 환불 후 변경 희망하는 강의 재구매 하여야 합니다. - 강의를 수강하지 않았다 하여도 자료 이용 시 해당 강의는 변경 불가하며, 환불 후 변경 희망하는 강의를 재구매 하여야 합니다. - 한번 변경 후 변경했던 그 강의의 재변경 요청은 불가하십니다.(처음 구매했던 강의로의 변경 또한 불가)
※ 강의 변경 시 이전 강의의 무료 보충자료를 이미 수령한 경우, 반송 또는 정가 차감 있으며, 변경한 강의의 무료 보충자료 추가 제공에 따른 무료 보충자료 정가 및 배송료는 회원이 부담하셔야 합니다. ※
※ 강의 변경을 요청하실 경우 1:1 게시판 이용하시기 바랍니다. ※
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강의 촬영 시기 및 사용 교재는 어떻게 확인하나요?
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* 수강신청 메뉴의 강좌 목록에서 강좌명을 클릭하시면 강의에 대한 상세정보 (강의 촬영 시기, 사용 교재, 강의 회차 수 )를 확인하실 수 있습니다. * 강의 서비스 기준은 결제 당시의 신규 강의로 이루어지며, 차후 업데이트 진행될 경우 수강하시던 신규 강의는 기존 강의 탭으로 이동됩니다. ( 이동된 강의에 따른 유료 교재는 판매 중단되며 무료 교재도 배송 되지 않음) 따라서, 강의 구매 시에는 결제 당시의 신규 강의 기준으로 강의와 교재를 구입해 주시기 바랍니다.
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원하는 강의를 찾을 수가 없어요
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사이트 우측에 검색 창을 활용하여 교수명이나 강좌명을 통해 쉽게 검색이 가능합니다.
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종합반의 경우 선생님을 선택 할 수 있나요?
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종합반 강좌는 크게 2가지 형태로 제공됩니다.
1) 과목별 종합반 - 베리타스S의 기획강좌로 선생님들이 정해져 있는 종합반 강좌입니다.
2) 교수선택 종합반 - 회원분들께서 선생님들을 선택할 수 있도록 구성된 종합반 강좌입니다. (각 과목별로 선생님 선택 가능)
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교재 구입 / 신청방법이 어떻게 되나요?
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* 교재 구입 / 신청방법 - 교재 구입 및 신청은 각 강의 교재 안내란에 걸려있는 링크(북라인서점)를 통해 구매 가능합니다. - 북라인서점 : http://gosibookline.co.kr/
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강의자료 다운로드할 때, 오류가 발생합니다.
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강의자료 파일이 열리지 않을 경우 - 압축파일(알집 등), 어도비 리더가 정상적으로 설치되어 있는지 확인 바랍니다.
압축을 풀었을 때, 강의자료 파일이 없을 경우 - 다운로드 도우미 프로그램(멀티다운로드, 다운로드겟, Rapid Get, Ahnlab SiteGuard 등)과 같은 프로그램이 설치되어 있을 경우 강의자료 파일이 보이지 않으며, 다운로드 도우미 프로그램을 삭제하면 정상적으로 강의 자료가 열립니다.
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해외에서도 강의 수강 및 교재 배송이 가능한가요?
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* 강의 수강 : 국내가 아닌 국외에서 강의 수강 시 인터넷 연결망이 국내와 상이하기에 버퍼링 및 강의 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. 이에 따라 버퍼링 및 끊김 현상에도 불구하고 수강 원하실 경우에만 강의 신청해 주시기 바랍니다. (버퍼링 및 끊김 현상을 사유로 환불 원하 실 경우 환불 규정에 따라 차감액 산정됩니다.)
* 교재 배송 : 해외 배송은 불가합니다. 교재는 국내에 한하여 배송 가능하며, 해외에서 교재 수령 원하실 경우 1차로 국내 주소지로 교재 수령하신 후 수령지에서 2차로 해외 배송 개별적으로 신청 하셔야 합니다.
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